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别让你的目标客户,成为“标本客户”

作者:仕诚网络 来源:仕诚网络 阅读:1982 时间:04月01日

    天成纵横地产有限公司表示,商业地产项目的开业需遵循整体性、连贯性、项目主导性的规律,因为商业项目是有主有次、整体协调配合才能发展的持续性经营性产业,只有合理的遵循其固有特殊原则才能成功的长期运营。反之,不遵循规律强行开业必然会造成独木难支、顾客萧条、营业萎缩、商户撤场、运营失败的结果,如造成此结果那该项目将很难在短期内再度运作,形成商业死地。
    那么,在目标客户期望值方面,我们应该遵从哪些原则呢?
1、宣传理念与实际相符
   我们长期的宣传已经在消费群体中留下了深刻印象,如果仓促开业,有很多地方不完善,势必会造成宣传与实际不相符合的结果,给我们的目标消费群体一种被欺骗感,而丧失了长期媒体的投入效果,直接影响项目的运营。
2、商户质量与商品质量
   短时间招商和仓促开业会造成商户质量的整体下降,商户质量的整体下降必然会带动商品质量的整体下降,而商品质量的整体不高必然会影响我们目标消费群体的重复性消费,是商业经营的大忌。
3、购物环境
   购物环境是商业项目的成功基础,而仓促开业必然会导致商业环境营造和商业气氛构建的不完善,从而影响了目标消费群体的第一印象,进而影响了商业项目的开业效果。
4、管理服务
   享受服务已经是商业运营成功的最重要的环节之一,而合理、优良、完善的商业营运管理和服务体系需要一个构建、完善、培训的过程,如果仓促开业,管理与服务的质量必然下降,进而直接影响本项目在商圈中的定位和在消费群体中的心理定位,其结果必然严重影响正常运营。

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